현대해상 하이카 긴급출동 1588-5656

 

현대해상 고장출동서비스

 

현대해상 하이카서비스특약 가입고객은 자동차 고장시 고장출동서비스를 받을수 있습니다.

승용차/경.4종화물/경.3종승합의 경우 6회 ( 18년 7.26일 이전 책임개싱리 발생 계약건은 5회 단기계약 3개월 미만은 1회,  단기계약 3개월 초과되면서 1년 미만은 3회 서비스를 받을수 있고 서비스를 모두 이용했다면 하이카서비스특약만 따로 가입할수 없습니다.

하이카서비스 특약 중형화물/승합 가입고객이라면 3회 서비스를 받으실수 있고 보혐기간이 1년 미만일 경우 1회만 제공됩니다. 배터리방전시 시동서비스/잠금장치 해제 서비스/비상급유/긴급견인 서비스에 한해서 제공받으실수 있습니다.

현대해상 하이카 서비스 1588-5656

 

1.배터리 방전시 시동

배터리 방전(차량Key배터리, 연료전지 등은 비대상)으로 시동이 불가능한경우 시동조치하여 드립니다.

다만, 새배터리로 교체시에는 추가비용이 발생할수 있습니다.

2.배터리 긴급충전 지원

전기차의 고전압배터리 방전으로 자력 운행이 불가능하거나 계기판에 표시된 주행가능거리가 10km이내인 경우 충전소까지 60km한도로 견인하여 드립니다.

3.타이어펑크수리

피보험자동차 지면에 닿는 타이어트레드 부분(접지면)의 구멍이 뚫린 단순펑크로 인하여 운행이 불가능한 경우 펑크 1개부위 수리하여 드립니다.

다만, 야간, 기상상황 등으로 인해 펑크위치를 육안으로 확인하기 어렵거나 특수장비가 필요한 타이어의 경우에는 서비스가 제한됩니다. 타이어펑크 1개 초과 수리시에는 추가비용이 발생합니다.

4.타이어교체

타이어 펑크수리가 불가능한 경우 피보험자동차에 내장되어 있는 예비타이어로 교체하여 드립니다.

다만, 자동차 제작사에서 출고 당시의 휠이 아닌 경우로, 해당 휠의 교체장비를 보유하고 있지 않을 경우 서비스가 제한됩니다.

5.잠금장치 해제

자동차 Key를 자동차 실내에 두고 차문을 잠근 경우 잠금장치 해제 서비스 제공하여 드립니다.

다만, 트렁크 잠금장치 제외하고 외산차 서비스 미제공합니다.

6.비상급유서비스

연료가 소진되어 운행이 불가능한 경우, 1일당 1회에 한해 3리터 한도로 급유 (휘발류, 경유에 한함)하는 서스를 제공합니다.

다만, 보험기간중 2회만 제공하고 LPG차량 미제공 (가까운 충전소로 견인 서비스 대체 제공)합니다.
또한 휘발류, 경유 3L초과 급유시 추가비용 발생합니다.

7.긴급견인서비스

사고 또는 고장으로 자력 운행이 불가능한 경우 1일당 1회에 한하여 피보험자가 요청하는 곳까지 10km한도로 견인 (전기차 또는 견인확장 특약 가입시 60km까지 견인) 하여 드리고 있습니다.

다만, 4륜차량 타이어 잠금해제 불가시 서비스제한되고 초과 1km당 2,000원 추가비용발생합니다.

8.긴급구난서비스

피보험자동차가 도로를 이탈하거나 장애물 등으로 자력 운행이 불가능한 경우 서비스 제공하여드립니다.

다만, 별도의 구난장비가 필요한 경우, 구난소요시간 30분 초과시 추가비용발생합니다.

9.휴즈교환서비스

피보험자동차의 휴즈 단락으로 운행이 불가능한 경우 새 휴즈로 교환해드립니ㅏㄷ.

다만, 엔진룸 릴레이박스의 휴즈 교환시 추가비용발생합니다.

10.Road 차량진단

피보험자동차 계기판에 경고등이 점등되거나 불명확한 원인으로 시동이 불가능한 경우 휴대용 진단기기를 활용하여 차량 이상유무 확인하여 드립니다.

다만, OBD 1, 2 차종 확인하기 외제차 및 OBD I 시스템 장착차량 서비스 제공 불가합니다.

 

 

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