DB손해보험 긴급출동 1588-0100

 

DB손해보험 긴급출동 서비스

 

DB손해보험에서는 자동차가 긴급한 상황에 닥쳤을 경우 긴급출동 SOS서비스 10가지 항목을 이용할수 있습니다.

긴급견인서비스/휴즈교환서비스/비상급유서비스/긴급구난서비스/배터리충전서비스

부동액보충서비스/타이어교체서비스/잠금장치 해제서비스/브레이크/파워오일보충서비스/타이어펑크수리서비스

SOS서비스를 6회 받았을때부터 자동으로 SOS서비스 특약은 종료됩니다. 보험기간이 1년 미만으로 짧을 경우에는 3회받았을때에 그 시점부터 자동종료됩니다.

DB손해보험 SOS 서비스 1588-0100

 

1.긴급견인서비스

고객님께서 피보험자동차를 소유, 사용, 관리하시던 중 사고 또는 고장으로 피보험자동차가 자력으로 운행하지 못하여 수리를 위해 긴급 견인을 필요로 할 경우 1일당 1회에 한하여 10km(또는 20km)를 한도로 견인하여 드립니다.

다만, 10km(또는 20km)를 초과하는 거리에 대하여 발생된 비용 (10km 또는 20km 초과시 1km당 2,000원)은 고객님께서 부담하셔야 합니다. 또한 차량의 적재물 또는 구조변경 등으로 인하여 서비스의 제공에 제한이 생길 경우에는 서비스를 제공하지 아니합니다.

2.휴즈교환서비스

고객님께서 피보험자동차를 소유, 사용, 관리하던 중 휴즈 단락으로 피보험자동차를 운행할 수 없을 때 휴즈를 교환하여 드립니다.

3.비상급유서비스

고객님께서 피보험자동차를 소유, 사용, 관리하던 중 연료가 소진되어 피보험자동차의 운행이 정지된 경우에 긴급운행용으로 비상급유 서비스를 다음과 같이 제공합니다.

 
구분 비상급유서비스 이용횟수
1회~2회 3회째부터
연료비 3ℓ 이내의 연료를
무료제공
고객부담
출동비 무료제공

LPG차량 및 전기자동차의 경우에는 10Km를 한도로 충전이 가능한 가장 가까운 곳까지 견인해 드립니다.

다만, 10Km를 초과하는 거리에 대해 발생한 비용은 피보험자의 부담으로 합니다.

2014. 5. 31일 이전 책임개시 계약의 경우 비상급유 2회째부터 고객부담으로 합니다.

4.긴급구난서비스

고객님께서 피보험자동차를 소유, 사용, 관리하던 중 도로를 이탈하거나 장애물로 인하여 피보험자동차가 자력으로 운행을 하지 못하여 구난이 필요한 경우에는 긴급구난하여 드립니다.

다만, 별도의 구난 장비없이 출동한 자동차로 구난 가능한 경우에 한하며, 특수한 구난을 한 경우에는 별도의 사용료를 지급하여야 합니다.
또한, 차량의 적재물로 인하여 서비스의 제공이 힘든 경우에는 서비스를 제공하지 아니합니다.

5.베터리충전서비스

고객님께서 피보험자동차를 소유, 사용, 관리하던 중 배터리의 방전으로 운행할 수 없는 경우에 차량의 운행이 가능하도록 조치하여 드립니다.

다만, 배터리 교체 시 실비는 고객님께서 부담하셔야 합니다. 또한 전기자동차의 경우에는 이 서비스를 제공하지 않습니다.

6.부동액보충서비스

고객님께서 피보험자동차를 소유, 사용, 관리하던 중 부동액 부족으로 피보험자동차를 운행할 수 없는 경우에는 부동액을 보충하여 드립니다.

다만, 전기자동차의 경우에는 이 서비스를 제공하지 않습니다.

7.타이어교체서비스

타이어의 펑크로 운행을 할 수 없는 경우로서 예비타이어가 있는 경우에 한하여 고장난 타이어를 예비 타이어로 교체하여 드립니다.

다만, 차량의 적재물 또는 구조변경 등으로 인하여 서비스의 제공에 제한이 생길 경우에는 서비스를 제공하지 아니합니다.

8.잠금장치 해제서비스

고객님께서 피보험자동차를 소유, 사용, 관리하던 중 차량의 Key를 자동차 실내에 두거나 분실 등으로 차문을 열 수 없는 경우에는 잠금장치를 해제하여 드립니다.

다만, 트렁크 잠금장치 해제는 제외되며, 외제차량 및 잠금장치해제가 불가능한 일부차량의 경우에는 이 서비스를 제공하지 않습니다.
또한, 잠금장치의 해제를 위하여 부득이 파손된 부분의 원상복구를 위해 소요되는 비용은 보상하지 않습니다.

9.브레이크/파워오일 보충 서비스

고객님께서 피보험자동차를 소유, 사용, 관리하던 중 브레이크오일, 파워오일의 부족으로 피보험자동차를 운행할 수 없는 경우에는 오일 부족분을 보충하여 드립니다.

다만, 브레이크오일과 파워오일은 1리터 이내에 한합니다. 또한 전기자동차는 파워오일을 제공하지 않습니다.

10.타이어펑크수리서비스

타이어의 접지면에 날카로운 물체에 의해 펑크가 발생하여 운행이 불가능한 경우 타이어 펑크를 수리하여 드립니다.

다만, 펑크위치를 육안으로 확인하기 어려운 경우나 타이어의 측면에 구멍이 뚫린 경우 등 타이어펑크 수리서비스 제공이 어려운 경우에는 긴급견인서비스나 타이어교체서비스를 제공하여 드립니다. (2014. 6. 1일 이후 책임개시 계약부터 적용)

 

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